Аутсорсинг онлайн продаж

Коммуникации с покупателем и продажи

Организация работы контакт-центра.

Взаимодействие с покупателем через различные каналы: чаты, мессенджеры, почта, директ, телефон:

  • прием и обработка заказов в интернет-магазинах,
  • помощь в оформлении покупки,
  • анкетирования и опросы,
  • уведомление о скидках, акциях и бонусах.

Выстраиваем воронку продаж.

Привлекаем покупателей и доводим их покупки.

Увеличиваем средний чек.

Поддерживаем лояльность.

Операционный сервис

Организация передвижения товара от производителя к конечному покупателю.

Фулфилмент и услуги ответственного хранения:

  • прием и хранение товарных запасов на складе,
  • разнесение товарных групп по номенклатурам,
  • маркировка, комплектование, индивидуальная упаковка товаров для отгрузки, вложения в заказ,
  • b2b (оптовая) и b2c (розничная) комплектация.

Доставка заказов и прием наложенных платежей:

  • магистральная доставка,
  • кроссдок,
  • курьерская доставка в день покупки и на следующий день все регионы центральной части России,
  • экспресс-доставка (в течение 1,5 часов) в семи регионах России (включая Москву и Санкт-Перербург),
  • доставка в ПВЗ и постаматы.

Склад класса А в Москве в нескольких км от МКАДа.

Собственная сеть региональных фулфилмент центров: Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Ростов-на-Дону, Саратов, Казань, Екатеринбург.

Финансовые услуги

Организация расчетов и платежного процесса между всеми участниками сделки.

  • эквайринг,
  • прием денег от покупателей,
  • инкассация,
  • кредитные программы и рассрочка оплаты,
  • возвраты средств в случае отказа от товара.

Организация расчетов выстроена на основе самых популярных платежных сервисов.

Возможность оплаты QR-кодом и другим альтернативным международным эквайерам вариантом (через российские платежные системы "Мир", Систему быстрых платежей (СБП) и SberPay).

Повышенный кэшбек по картам МИР и Тинькофф.

Создание сайтов для интернет-магазинов

Создание многостраничных современных, продающих сайтов с каталогом товаров, корзиной и фильтрами.

Весь комплекс услуг в области разработки и продвижения сайтов для интернет-магазинов:

Маркетплейсы
Весь комплекс работ по организации продаж маркетплейсах:

  • выбор торговой площадки и ассортимента,
  • оценка потенциальной рентабельности,
  • выстраивание ценовой политики,
  • продвижение товаров, создание и реализации рекламных стратегий, направленных на увеличение продаж,
  • создании витрины и оформление карточек товаров,
  • оформление договора и юридическое сопровождение,
  • аналитика и отчетность,
  • управление логистикой,
  • обработка заказов с маркетплейсов,
  • создание и управление личными кабинетами клиентов.

Работа со склада маркетплейсов и со своего склада по модели FBS и FBS express.

Реализация товаров по заданным KPIs.  

Наши партнеры

Оставьте заявку

Заполните форму и получите персональное предложение

© 2012 — 2021 ООО «Простор» - аутсорсинг продаж для торговых брендов.