Зачем бренду D2C канал
Оксана Любивая, основатель и генеральный директор ProStore by Lubivaya: «Если стратегия бренда — жить веками, он должен запастить терпением и переходить в D2С».
Традиционно бренды отвечали за создание и производство товаров, а позже подключали маркетинг. Всем остальным (продажами, логистикой, дистрибуцией) занимались оптовые партнеры и ритейлеры. Но все меняется, и сегодня на рынке активно развивается другая модель продаж — Direct-To-Consumer (D2C).
Это модель, в рамках которой компании-производители самостоятельно не только производят, но и продвигают, продают и доставляют товары своим клиентам, организуя бизнес-процессы собственными силами или с помощью аутсорсинговых компаний. Примерами D2C каналов являются фирменные офлайн и онлайн магазины, а также персонализированные аккаунты брендов на маркетплейсах.
Интерес к прямым продажам находится на подъеме. Некоторые известные бренды не просто развивают свои D2C каналы, но и вовсе отказываются от альтернатив. Так, например, поступила компания Nike: она отказалась от продаж на Amazon, выбрав сценарий развития через собственный ритейл. В прошлом году во время карантина стратегия D2C помогла удержать продажи многим продовольственным брендам, например компании Heinze, которая запустила свой сайт Heinze to Home, где можно было заказать доставку различных наборов еды, соусов и детского питания.
На западе, по данным eMarketer, доля продаж по D2C модели в 2020 году составила
$17,8 млрд. от общего объема электронной коммерции. В России по модели D2C, по оценке экспертов, в 2020 году совершались 10–15% от всех онлайн-продаж. Недавно мы провели опрос, в котором приняли участие руководители брендов — производителей товаров из разных сегментов. Опрос показал, что 80% игроков российского рынка уже имеют или планируют запускать те или иные каналы прямых продаж.
Полный текст статьи читайте по ссылке:
https://www.shopolog.ru/metodichka/kompanii-i-rynki/zachem-brendu-d2c-kanal/
Скачать статью