Включите прогрессивные веб-приложения в маркетинговые кампании социальных сетей

Прогрессивные веб-приложения могут помочь улучшить ваши маркетинговые стратегии в социальных сетях, при этом грамотно используя имя бренда.

Социальные сети стали центром жизни каждого человека. Даже если вы хотите не тратить много времени на пролистывание ленты в Facebook, то это будет очень сложно, ведь данный процесс очень затягивает и доставляет удовольствие. Я имею в виду, что даже несмотря на все негативные разговоры по поводу маркетинговых стратегий в социальных сетях, популярным платформам, таким как Facebook, все еще удаётся привлечь многочисленную аудиторию.

Бизнес-аналитики решают, что показывать своим клиентам в соответствии с их покупками и поведением в Интернете, поэтому подобные стратегии частично отвечает за то, что вы становитесь зависимыми от социальных сетей.

Всё это - часть игры, и, если вы хотите, чтобы ваш бизнес был успешным, то вы должны действительно хорошо играть.

Итак, вы поставили цели маркетинга в социальных сетях и уверены, что у вас есть все главные составляющие в списке.

Могу поспорить, что ваш список выглядит следующим образом:

• Повысить узнаваемость своего бренда

• Повысить рентабельность своего бизнеса

• Обеспечить качественные продажи

• Создать лояльную фан-базу

Цели выглядят знакомо?

Достижение этих целей полностью зависит от того, как именно вы работаете для их достижения, и от типа маркетинговой стратегии, которую вы используете. Интернет-маркетинг, мобильные кампании, контент-маркетинг, цифровой контент, использование последних тенденций электронной торговли и превосходное обслуживание клиентов - вот некоторые проверенные и испытанные методы для увеличения продаж.

Тем не менее, маркетологи в социальных сетях обычно сталкиваются с проблемами из-за разницы между мобильными и стационарными устройствами. Несмотря на то, что мобильные устройства имеют гораздо более высокий трафик по сравнению со стационарными компьютерами и другими видами гаджетов, заметная разница в мобильной связи составляет около 49%. Коэффициент конверсии для мобильных устройств намного ниже, чем для настольных компьютеров. Причиной низких показателей конверсии для мобильных устройств является низкая скорость мобильной связи, заниженный уровень внимания пользователей, неэффективная или низкая производительность и плохое взаимодействие с пользователем.

Прогрессивные веб-приложения (PWA) могут решить все эти проблемы и совершить чудеса для вашего бренда. Если вы до сих пор не понимаете, о чем я говорю, давайте посмотрим, что такое прогрессивные веб-приложения.

Что такое прогрессивные веб-приложения? 

Прогрессивные веб-приложения - это веб-сайты, которые функционируют так же, как мобильные приложения. Прогрессивные веб-приложения создаются таким образом, чтобы пользователям больше не приходилось сталкиваться с необходимостью посещения магазина приложений, а затем загрузки и установки программного обеспечения. Пользователи могут открыть браузер, ввести нужный адрес, и они фактически направятся на веб-сайт, который выглядит и функционирует так же, как стандартные мобильные приложения для Android или iOS.

Прогрессивные веб-приложения:

• Быстрые: очень отзывчивые в плане взаимодействия с пользователем.

• Надежные: мгновенно загружаются, даже если у вас нет подключения к интернету.

• Грамотно вовлекающие: предоставляют пользователям захватывающий процесс работы, при этом отлично вовлекая свою аудиторию.

Twitter, Aliexpress и Forbes - одни из известных сайтов, которые разработали удивительные PWA. Прогрессивные веб-приложения помогли им повысить удобство использования и привлечь большую аудиторию.

PWA особенно приветствуются Google и Microsoft. Почему же? Потому что Google способен принести больше движения и жизни во всемирную сеть, а Microsoft - сократить разницу между приложениями. Но возникает вопрос, как именно прогрессивные веб-приложения влияют на маркетинг в социальных сетях? Каким образом маркетологи социальных сетей могут извлечь выгоду из PWA?

Преимущества PWA в маркетинге социальных сетей

Вот некоторые общие проблемы маркетинга в социальных сетях и их решения посредством использования прогрессивных веб-приложений.

1. Общение с аудиторией

Когда дело доходит до использования маркетинга в социальных сетях как части общей стратегии, маркетологи хотят получит быстрые положительные результаты. Им нужна большая аудитория, больше клиентов и больше продаж.

Это не так просто. Маркетинг в социальных сетях - это стратегия «подключаться» и «взаимодействовать» с вашей аудиторией. Таким образом, чтобы достигнуть желаемых результатов, нужно время. Проблема в том, что аудитория ограничена из-за отсутствия совместимости устройств, скорости и неэффективности. Клиенты ненавидят ждать, и, если быть совсем уж откровенным, то они хотят, чтобы всё было в одном месте без необходимости перемещаться между разными страницами.

PWA дают возможность увеличить вашу аудиторию. Исследования показали, что при совершении покупок, если клиенты сталкиваются с проблемами подключения или медленной загрузкой страниц, в большинстве случаев они вообще отказываются от продукта. В тех ситуациях, когда определённое мобильное приложение не может работать в областях с плохим покрытием сети, PWA легко работают в автономном режиме и минимизируют время загрузки страницы. Они также позволяют пользователям беспрепятственно переходить из своих каналов в социальных сетях на продукт или другие страницы транзакций в электронной торговле.

Прогрессивное веб-приложение для вашего бизнеса будет легче найти в Google и оно станет более доступным для глобальной аудитории. Его не нужно устанавливать из магазина приложений, так как, если пользователи пожелают, то они могут просто установить приложение из своего браузера. PWA совместимы со всеми типами устройств, телефонов, планшетов и даже настольных компьютеров. Все эти преимущества сводятся к одному: маркетологи безусловно получат большую аудиторию с PWA.

Forbes загружался от 3 до 12 секунд, и около 53% пользователей покидали сайт из-за его низкой скорости. После использования PWA Forbes увидел значительное увеличение своих сессий на 43%.

2. Повышение лояльности клиентов

Люди теперь более опытны, когда дело доходит до определения маркетинговой тактики. Это совсем не означает, что вы должны перестать играть в игру; вам просто нужно немного смягчить свои усилия. Такой подход несколько облегчит завоевание доверия пользователя и поможет вам создать лояльную фан-базу.

[Изображение в Google Trends]

Вы можете увидеть на картинке выше, что прогрессивные веб-приложения приобретают всё большую популярность по сравнению с нативными мобильными приложениями.

Ваше нативное приложение или профиль в социальных сетях могут вообще не привлечь желаемую аудиторию. Причина в том, что, как только клиент получит то, что он хочет, существует небольшая вероятность того, что он вернётся ещё. Клиенты могут даже вообще забыть о вашем сайте или просто начать покупать у конкурентов.

Чтобы сохранить своих клиентов, вы должны предоставить им что-то дополнительное. Вам нужно разработать правильную стратегию, чтобы они возвращались к вам. И тут на помощь вновь приходят прогрессивные веб-приложения.

PWA предоставляют замечательную возможность для маркетологов в социальных сетях, поскольку они поддерживают всплывающие уведомления. Это означает, что маркетологи могут отправлять ценную, контекстную и персонализированную информацию своим потребителям при помощи простой функции «одним щелчком». Следовательно, сократится коммуникационная пропасть между маркетологами и клиентами, а также серьезно повысится чувство лояльности и доверия.

3. Поощрять обмен и повторное участие

Используя PWA для социальных сетей, маркетологи способны повысить заинтересованность клиентов. Маркетологи смогут отправлять всплывающие уведомления для взаимодействия с людьми и поощрять этих людей, если они будут являться клиентами. PWA используют функции вашего устройства, такие как камера, GPS и распознавание лиц, чтобы поддерживать интерес клиентов. Довольно скоро AR и VR также будут интегрированы и этот факт делает прогрессивные веб-приложения ещё более перспективными.

Стратегия Alibaba по PWA привела к четырёхкратному увеличению вовлечённости пользователей и повышению конверсии на 76%.

4. Повышение рентабельности

Стоимость разработки прогрессивных веб-приложений намного ниже, чем стоимость разработки нативных приложений. Эта информация особенно полезна, если вы являетесь начинающим предприятием или малым бизнесом.

Такие компании, как Forbes и Aliexpress, заметили улучшение показателей конверсии и рентабельности инвестиций. Среднее увеличение коэффициента конверсии для мобильных пользователей составляет около 38%. Это означает, что дополнительный доход в размере около 1,8 миллионов долларов в год для розничных продавцов составляет целых 5 миллионов долларов в год.

Большинство из нас используют Twitter PWA, даже не осознавая, что это на самом деле прогрессивное веб-приложение. Twitter Lite - это версия PWA для социальной сети Twitter. При этом Twitter заметил 65-процентное увеличение количества посещений страниц и 20-процентное снижение показателя отказов. С увеличением вовлеченности пользователей рентабельность инвестиций в конечном итоге была улучшена.

Следовательно, одной из наиболее значительных проблем, с которой сталкиваются маркетологи социальных сетей, является рентабельность инвестиций в социальные сети. Эта проблема может быть эффективно решена с помощью PWA.

Другое преимущество прогрессивных веб-приложений заключается в том, что они имеют очень низкое потребление данных по сравнению с нативными приложениями, но все же способны обеспечить более быстрый просмотр. Пользователи обратят внимание на такие приложения из-за более низкой стоимости, производительности и совместимости. Это в конечном итоге повысит узнаваемость бренда и улучшит продажи.

5. Увеличение конверсии

Более половины пользователей не могут устанавливать приложения из социальных сетей и других онлайн-баннеров. PWA не нужно устанавливать, если только пользователь сам не горит желанием это делать. В данном случае PWA можно легко установить, нажав кнопку «Добавить на главный экран».

Это означает, что пользователь может мгновенно установить приложение и взаимодействовать с его функциями; такой способ увеличит коэффициент конверсии и продажи для вашего сайта.

Заключение

Новейшие инструменты и технологии позволили прогрессивным веб-приложениям обеспечить плавное и беспроблемное взаимодействие с пользователем. Если вы опробовали любую другую тактику для привлечения конверсий из маркетинга в социальных сетях, рассмотрите возможность использования PWA. Учитывая вышеупомянутые преимущества, нет оснований сомневаться в возможностях прогрессивных веб-приложений. Эта новая технология, действительно откроет дополнительные перспективы для вас и ваших клиентов.