Почему бренды всё чаще выбирают модель DTC, а не продажи через розничные каналы?

Почему бренды всё чаще выбирают модель DTC, а не продажи через розничные каналы? Приведем 4 ключевых причины, которые выделяет платформа eDesk, и мы с ними согласны:

1. Повышение качества обслуживания, положительный клиентский опыт.
DTC позволяет бренду полностью контролировать все точки взаимодействия покупателя с продуктом на каждом этапе CJM (пути покупателя) без каких-либо посредников. Более плотный контакт с потребителями создает условия для лучшего понимания брендом запросов своей целевой аудитории. Итогом становится повышение лояльности покупателей и неизбежный рост продаж.

Подробнее в нашем Телеграм канале ...