Обсуждение с экспертами декабрьских новостей в e-commerce
Почему Ozon Меняет комиссии для продавцов и тестирует доставку заказов сторонних интернет-магазинов? Ответы на эти и другие вопросы - в обсуждении декабрьский новостей e-commerce. Среди экспертов - Оксана Любивая, основатель и генеральный директор ProStore by Lubivaya
«Ситуацию на рынке маркетплейсов можно сегодня сравнить с той, которая сложилась в индустрии сотовой связи много лет тому назад. В какой-то момент стало понятно, что играть с ценой и тем самым привлекать пользователей – уже не получается.
Цены выровнялись, и операторы поняли, что нужны искать другие рычаги давления, другие средства работы с клиентами, как старыми, так и новыми. Тем более, что новых практически и не осталось – все обзавелись мобильными телефонами. Поэтому компании переключились на качество и разнообразие услуг. Примерно то же самое сегодня происходит и в e-commerce. Все ведущие маркетплейсы постепенно выравнивают тарифы.
Весь прошлый год – на пике интереса к площадкам – они повышали цены, а в конце года начали снижать, так как поняли, что тем самым могут отпугнуть потенциальных клиентов, у которых есть вполне достойный выбор. При таком раскладе главная задача маркетплейса – создать потенциальным партнерам исключительно выгодные условия – и не только по цене, но и по всем другим параметрам, от подключения до возможностей продвижения.
Новая инициатива Яндекс.Маркет должна стать серьезным стимулом для роста его популярности и конкурентоспособности в тройке лидеров (Яндекс.Маркет, ОЗОН, Wildberries). Но она точно не будет последней. На днях маркетплейс объявил о создании дополнительных преимуществ тем поставщикам, которые будут продавать товары у них на площадке эксклюзивно – избегая других площадок.»
Оксана Любивая, основатель и генеральный директор ProStore by Lubivaya
Скачать статью
