Как магазины обманывают покупателей: 5 уловок
1. Товар невозможно вернуть без чека — FAKE
Даже если вы потеряли бумажный чек, вы имеете право оформить возврат товара*. Так как подтвердить покупку можно другими способами:
— выписка из банка, если вы оплатили покупку с помощью карты
— гарантийный талон с отметкой конкретного продавца
— паспорт оборудования и инструкция к эксплуатации с указанием отметки продавца
— выписка с дисконтной карты, если она применялась во время покупки
— аудио- и видеозаписи, сделанные самим покупателем
Если продавец отказывает принять товар обратно без чека, обратитесь с претензионным заявлением в отдел защиты прав потребителей или в Роспотребнадзор.
Продолжение читайте в моем гайде.