Как магазины обманывают покупателей: 5 уловок

1. Товар невозможно вернуть без чека — FAKE

Даже если вы потеряли бумажный чек, вы имеете право оформить возврат товара*. Так как подтвердить покупку можно другими способами:

— электронный чек

— выписка из банка, если вы оплатили покупку с помощью карты

— гарантийный талон с отметкой конкретного продавца

— паспорт оборудования и инструкция к эксплуатации с указанием отметки продавца

— выписка с дисконтной карты, если она применялась во время покупки

— свидетельские показания

— аудио- и видеозаписи, сделанные самим покупателем

Если продавец отказывает принять товар обратно без чека, обратитесь с претензионным заявлением в отдел защиты прав потребителей или в Роспотребнадзор.

 

Продолжение читайте в моем гайде.