Как бренду сохранить D2C канал в новых реалиях

Нынешний год принес целый ряд вызовов большинству глобальных брендов, не обойдя стороной и наших клиентов. Каждый производитель встал сразу перед несколькими проблемами, главной из которых стала необходимость не потерять лояльность аудитории в условиях сужения возможностей коммерческой деятельности на территории России под влиянием политических причин.

Те компании, которые сумели в том или ином виде продолжить диалог с покупателем, наработанной годами лояльной клиентской базой, столкнулись с необходимостью переноса и адаптации прямых продаж в фирменных магазинах на новые россикие ИТ-системы и заново отстраивать все бизнес-процессы.

Бренды, которые подобно нашему многолетнему партнеру и клиенту, а с недавних пор и родственному проекту, интернет-магазину техники Panasonic EPLAZA, смогли быстро адаптироваться к ситуации, встретились с еще одним челленджем – давлением маркетплейсов. Продажи на ведущих площадках уже давно стали маст хэвом для брендов. Но при этом нуждаются в грамотной стратегии, позволяющей поддержать целевую маржинальность и ценовое позиционирование бренда.

Своими рецептами успеха в интервью отраслевому каналу на YouTube ПрактикаDays поделился генеральный директор интернет-магазина фирменной техники Panasonic EPLAZA Антон Смирнов. Из интервью вы узнаете о том, как:

• достойно сохранить лицо бренда, соблюсти все политические формальности и при этом сохранить D2C канал и наработанную годами лояльную аудиторию
• взять в союзники сохранения продаж на рынке правильного партнера
• противостоять канибализации продаж в фирменном интернет-магазине продажами на маркетплейсах и управлять реализацией товаров бренда в этих каналах без потери маржи
• справляться с падением покупательской способности, избежав снижения доли рынка и P&L проекта

А если ответов недостаточно и есть потребность с разу в результатах – welcome в ProStore by Lubivaya.